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[网站指南] 常见问题集锦

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发表于 2017-1-13 20:36:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
请各位学友仔细看下面的教程,99%问题皆可解决!

仔细看

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【1】链接失效了怎么办?
QQ截图20170221122910.jpg

注意:上面这张图才叫链接失效!页面不存在问题解决办法如下:
如果您在新疆,请直接联系客服QQ:742268643 解决!其他打不开百度云链接的,请换个打开链接的方式即可解决问题,比如换个浏览器打开链接或者使用手机(qq/浏览器)打开该链接即可。

如果链接失效,如上图所示,请到链接失效投诉处,按照规定格式进行投诉,会有专员处理。
http://www.985college.com/thread-494-1-1.html

【2】无法点击购买TXT

        点击下载TXT没有反应
       我还没有下载资源,却扣了我“每日下载次数”,导致今天不能下载了

  如果出现以上其中之一的情况,请更换 IE/360 之外的其他浏览器,比如chrome、火狐等。

【3】购买视频扣除学币以后怎么下载,找不到下载链接?


视频保存在百度云,而百度云的下载链接保存在TXT内
首先点击下载TXT,根据弹出的提示领取每日下载次数,领取之后再次点击下载TXT即可获得该视频的百度云下载链接。
注意:不要使用IE/360浏览器,更换为其他浏览器(如chrome、火狐)

【4】视频非常规格式,无法观看?

A 文件夹内有很多的小文件,即三分屏,此种类型,具体播放方法如下:
http://pan.baidu.com/s/1bE6fts
B 其他非常规格式使用“QQ影音”即可,或其他播放器

【5】百度云的链接,密码错误?

数字1 和 字母l 是很相似的,很容易搞错。所以请复制密码进去即可,切勿手打。

【6】开通的终身荣誉/核心会员,永久有效吗?

是的,永久有效。有需要请抓紧开通,随着资源数量增加会涨价。

【7】我之前开通的会员不见了,我不再是会员?


这种概率很小,但是也有这种情况,请及时联系网站客服QQ:742268643,客服会为您恢复会员

【8】怎么升级会员


24小时内补差价升级会员,超过24小时1.5倍差价升级会员。若要升级,请联系客服QQ:742268643。

【9】以上所有答案仍没有解决我的问题 ?

请联系客服QQ:742268643

【本页面不处理链接失效问题,请到指定处投诉,谢谢】



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发表于 2020-2-8 12:21:30 | 显示全部楼层
学币怎么增加啊
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 楼主| 发表于 2020-2-1 11:19:39 | 显示全部楼层
贺渭绍 发表于 2020-2-1 03:04
按照 发过来的网址: http://pan.baidu.com/s/1mgpyIHq,每次搜索都是:对不起,没有找到匹配结果。这是为 ...

不是搜索,这是地址,在浏览器直接打开
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发表于 2020-2-1 11:14:13 | 显示全部楼层

按照 发过来的网址: http://pan.baidu.com/s/1mgpyIHq,每次搜索都是:对不起,没有找到匹配结果。这是为什么?
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985college 发表于 2018-12-28 14:15
你好,请问遇到什么问题了,请详细描述,或者和客服直接沟通解决,谢谢。
客服QQ:742268643


按照 发过来的网址: http://pan.baidu.com/s/1mgpyIHq,每次搜索都是:对不起,没有找到匹配结果。这是为什么?
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发表于 2020-2-1 11:04:15 | 显示全部楼层
按照 发过来的网址: http://pan.baidu.com/s/1mgpyIHq,每次搜索都是:对不起,没有找到匹配结果。这是为什么?
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发表于 2019-12-22 19:25:00 | 显示全部楼层
本帖最后由 wtnd123 于 2019-12-22 23:54 编辑
陈辉 发表于 2018-12-28 13:42
注册交钱麻溜的,一到下载东西就开始火狐啥的垃圾各种下不了

和客服交流,会重新提供网盘和密码,可以下载的
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发表于 2019-12-22 19:21:39 | 显示全部楼层
充值下载了链接,但无法下载资料,加了客服已经三天了,目前无回复,大家的资料都能下载吗?不知道充值的钱会不会打水漂。等待客服的答复中。哎。。。。。
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发表于 2019-11-26 22:01:25 | 显示全部楼层
985就这样
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发表于 2019-11-26 22:01:07 | 显示全部楼层
格式不对啊
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